Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma simples quais dados podem ser coletados durante sua navegação e compra na Skadi Store, por que eles são utilizados e como são protegidos.

Ao utilizar nosso site, algumas informações poderão ser tratadas para permitir o funcionamento da loja, processamento dos pedidos, pagamentos, entregas e atendimento ao cliente.

1. Quais dados podemos coletar

Durante uma compra, cadastro ou contato com a loja, poderemos receber informações como:

nome completo;
CPF, quando necessário para emissão ou processamento do pedido;
endereço de entrega e cobrança;
e-mail;
telefone;
informações relacionadas ao pedido e histórico de compras;
mensagens enviadas através dos nossos canais de atendimento;
dados técnicos de navegação, como cookies, endereço IP, dispositivo e informações de acesso, quando aplicável.

Dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente pelos meios e intermediadores de pagamento utilizados no site. A Skadi Store não armazena dados completos de cartões de crédito quando o processamento é realizado por esses serviços.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

processar e identificar pedidos;
realizar entregas;
enviar atualizações sobre a compra;
prestar atendimento;
processar pagamentos, cancelamentos e reembolsos;
prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e dos clientes;
cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
enviar comunicações e ofertas, quando houver consentimento do cliente.

3. Compartilhamento de informações

Alguns dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a realização dos serviços relacionados à compra, como com:

plataformas de pagamento;
transportadoras e serviços de entrega;
plataforma responsável pela operação da loja virtual;
serviços tecnológicos necessários para o funcionamento do site;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não comercializamos os dados pessoais dos nossos clientes.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender a utilização da loja e melhorar a experiência de navegação.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies através das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou navegador.

5. Newsletter e comunicações

Caso você se cadastre voluntariamente em nossa newsletter ou autorize o recebimento de comunicações promocionais, poderemos utilizar seu e-mail para enviar novidades, lançamentos e ofertas da Skadi Store.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento pelos meios disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados;
correção de informações incompletas ou incorretas;
informações sobre o compartilhamento dos dados;
eliminação ou anonimização de dados nas hipóteses previstas em lei;
revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais, fiscais, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.

8. Como entrar em contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, envie uma mensagem através da aba Contato do nosso site.

Para facilitar o atendimento, informe seu nome, e-mail utilizado na compra e, quando relacionado a um pedido, o respectivo número.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças no funcionamento da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Última atualização: agosto de 2026.